Política de envío y entrega
En Cat Loaf Club, queremos que sepas qué esperar. Así es como funciona nuestro servicio de envíos:
Procesamiento de pedidos y producción
Fabricamos cada artículo por encargo. Una vez realizado el pedido, normalmente lo procesamos y lo entregamos en un plazo de 1 a 5 días laborables (excepto fines de semana y festivos). En temporada alta, puede tardar un poco más.
Envíos a EE. UU. (nacionales)
Ofrecemos envío gratuito dentro de los EE. UU.
Una vez enviado su pedido, normalmente puede esperar la entrega en 5 a 8 días hábiles , según su ubicación.
Envíos internacionales
Realizamos envíos a todo el mundo con una tarifa de envío fija de $15 para todos los pedidos internacionales.
Los plazos de entrega varían según el país; normalmente, son de 7 a 21 días hábiles . Las demoras en la aduana o del transportista local pueden aumentar el tiempo de entrega.
Seguimiento y notificaciones
Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas seguir su recorrido.
Si el seguimiento deja de actualizarse o su paquete parece perdido, comuníquese con nosotros y le ayudaremos a investigar.
Reembolsos, devoluciones y daños
Debido a que todo se hace a pedido , no ofrecemos reembolsos a menos que un artículo llegue dañado o defectuoso .
Si recibe un producto dañado, contáctenos dentro de [X días] con fotos y su número de pedido; lo solucionaremos.
Si nos devuelven un artículo porque no se puede entregar (dirección incorrecta, entrega fallida), es posible que se le solicite que cubra el reenvío.
Otros detalles importantes
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Los tiempos de envío comienzan después del cumplimiento , no desde el momento en que realiza el pedido.
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Nos asociamos con proveedores de servicios logísticos (como Printify), que pueden producir y enviar su artículo desde una ubicación más cercana a usted; esto puede acortar el tiempo de tránsito.
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Es posible que actualicemos nuestra política de envío, tarifas o estimaciones de entrega de vez en cuando; los cambios se publicarán aquí.
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Enviamos a la mayoría de los países. Si tu país está disponible al finalizar la compra, puedes realizar un pedido. ¿No ves el tuyo? Contáctanos y quizás podamos habilitarlo.
