Rückerstattungs- und Rückgaberecht
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Bei Cat Loaf Club steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Jedes Produkt wird individuell für Sie angefertigt, daher bearbeiten wir Rücksendungen und Rückerstattungen individuell. Bitte beachten Sie die folgenden Details:
Rückerstattungen und Ersatz
Wir akzeptieren Rückerstattungs- oder Ersatzanfragen unter den folgenden Bedingungen. Der Artikel kommt beschädigt, defekt oder mit einem Herstellungsfehler an. Der erhaltene Artikel ist falsch, z. B. das falsche Produkt, die falsche Größe oder das falsche Design.
Um eine Rückerstattung oder einen Ersatz anzufordern, müssen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung mit Folgendem kontaktieren: Eine klare Beschreibung des Problems. Fotos des Produkts, auf denen der Defekt zu sehen ist, sowie die Verpackung und das Versandetikett.
Nicht rückgabefähige Artikel
Da es sich bei unseren Produkten um Sonderanfertigungen handelt, können wir keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptieren, wenn der Käufer Reue zeigt oder beim Kauf die falsche Größe oder das falsche Design ausgewählt hat. Bitte überprüfen Sie die Produktdetails und Größentabellen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
So erreichen Sie uns
Sollten Sie auf ein Problem stoßen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit den erforderlichen Informationen an catloaf@catloafclub.com. Wir bemühen uns, Ihre Ansprüche umgehend zu bearbeiten und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.